隐私说明:保障您的客户沟通与订单数据安全
在使用 WhatsApp网页版 及 WhatsApp web 网页版 相关服务时,我们深知跨境订单数据与客户通讯内容的敏感性。本隐私说明概述了我们如何处理您的信息,以帮助您放心使用产品界面进行日常操作。
- 数据收集范围:我们仅收集为提供“加速跨境订单核销履约”服务所必需的信息,包括您的登录凭证(通过WhatsApp官方加密协议验证)、订单状态变更记录、以及您在配置消息模板时提供的文本内容。我们不会存储您的完整聊天记录,仅保留最近30天的系统操作日志用于故障排查。
- 信息使用目的:所有数据仅用于实现订单状态同步、消息发送触达、以及产品功能优化。我们不会将您的客户名单或交易细节用于任何形式的广告投放或出售给第三方。
- 数据存储与传输:所有通讯均采用端到端加密技术,传输过程受TLS协议保护。服务器部署于符合国际安全标准的云服务商,并设置严格的访问权限控制。我们定期进行安全审计,确保系统无已知漏洞。
- 用户权利:您有权随时导出您在平台内配置的模板数据,或要求我们删除您的账号及相关操作日志。请通过“联系我们”页面提供的邮箱提交书面申请,我们将在15个工作日内处理完毕。
我们建议您定期查看本页面,以了解隐私政策的最新更新。重大变更时,我们会通过 WhatsApp网页版 的系统通知功能向您推送提醒。继续使用本服务即表示您同意本说明中的条款。